Recht op reparatie

Communicatie vindt in het Engels plaats. Hieronder vallen e-mails, formulieren en verstrekte documentatie, zoals hieronder weergegeven.

Beschikbaarheid

Touchscreens momenteel beschikbaar voor dit programma:

  • Registratieproces
  • Registreren

Registreren voor recht op reparatie

In overeenstemming met de Recht-op-reparatie-wetgeving, geïntroduceerd door de Europese Unie, kan je organisatie externe reparateur worden van diverse SMART-displays. Daarvoor moet je ons registratieformulier invullen en hebben wij de volgende informatie nodig:

  • Bewijs van geldige aansprakelijkheidsverzekering (minimaal € 2 miljoen)
  • Bewijs van technische bekwaamheid in de reparatie van elektronische displays en naleving van de geldende voorschriften voor reparateurs van elektrische apparatuur in de lidstaten waar je bedrijf actief is.
  • Een geldige bedrijfsvergunning
  • Een ondertekende kopie van de geheimhoudingsovereenkomst van SMART
Download geheimhoudingsovereenkomst

Nietigverklaring van garantie

  • Reparateurs van derden zijn geen bevoegd reparatiepersoneel
  • Als een product dat onder de garantie valt reparaties ondergaat, vervalt de garantie van het product bij SMART
  • Garantie vervalt als: een touchscreen dat onder de garantie valt aangepast of gerepareerd wordt door iemand die niet bij het bevoegde reparatiepersoneel van SMART hoort.
 

Om het model en de garantiestatus van het SMART Board-touchscreen bepalen, voer je het serienummer in op deze pagina.

Controleer je garantie

Aanvragen voor recht op reparatie

Vul alle verplichte velden in. Voeg alle vereiste documenten toe en klik dan op Indienen om je registratie in te dienen.

Bedankt! Je recht-op-reparatieverzoek is goed aangekomen.

Er is een bevestigingsmail gestuurd naar {{data.email}}.

Bedankt voor je regratie. We proberen je registratie-aanvraag binnen vijf werkdagen te beantwoorden. Je referentienummer is {{data.newCaseId}}.

Dit nummer kun je vermelden in alle communicatie hierover met SMART.

Heb je binnen vijf werkdagen nog geen antwoord van SMART? Controleer dan de spamfolder van je e-mail en plaats RightToRepair@smarttech.com op de whitelist.

Bedrijfsinformatie

Primaire contactgegevens

Download, lees en onderteken de SMART Geheimhoudingsovereenkomst. Na het ondertekenen kun je hieronder de ondertekende kopie uploaden, samen met de volgende documenten:

(dit veld is verplicht)

  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

(dit veld is verplicht)

  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

(dit veld is verplicht)

in de reparatie van elektronische displays en naleving van de geldende voorschriften voor reparateurs van elektrische apparatuur in de lidstaten waar je bedrijf actief is.
  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

(dit veld is verplicht)

  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

Door op Indienen te klikken bevestig je dat je meerderjarig bent en toestemming geeft voor de opslag, de verwerking en het gebruik van je gegevens in de Verenigde Staten en Canada om op je vraag te antwoorden.