Derecho a la reparación

La correspondencia debe redactarse en inglés, incluyendo correos electrónicos, formularios y documentación facilitada, tal como se indica a continuación.

Disponibilidad

Pantallas interactivas disponibles actualmente para este programa:

  • Cómo registrarse
  • Registro

Cómo registrarse para aplicar el Derecho a la reparación

En el marco de la legislación del Derecho a la reparación introducida por la Unión Europea, su organización puede convertirse en un reparador externo de pantallas SMART seleccionadas completando nuestro formulario de registro y proporcionando la siguiente información:

  • Justificante de seguro de responsabilidad válido (2 millones de euros como mínimo)
  • Justificante de competencia técnica para reparar pantallas electrónicas y de cumplimiento de las normativas aplicables para los reparadores de equipos eléctricos en los Estados miembros en los que opera su empresa
  • Licencia de actividad comercial válida
  • Copia firmada del Acuerdo de confidencialidad de SMART
Descargar el Acuerdo de confidencialidad

Exclusión de la garantía

  • Los reparadores externos no son personal de reparación autorizado.
  • Cualquier reparación realizada en un producto en garantía anulará la garantía del producto con SMART.
  • Aplicación de la exclusión de la garantía: si una pantalla interactiva en garantía es alterada o reparada por una persona que no es personal de reparación autorizado de SMART, se anulará la garantía de SMART.
 

Para determinar el estado de la garantía y el modelo de la pantalla interactiva de SMART Board, introduzca el número de serie en esta página.

Compruebe su garantía

Registrarse para aplicar el Derecho a la reparación

Complete todos los campos obligatorios y asegúrese de que se hayan adjuntado todos los documentos requeridos. A continuación, haga clic en Enviar para enviar su registro.

¡Gracias! Se ha recibido su solicitud de derecho a la reparación.

Se ha enviado un correo electrónico de confirmación a {{data.email}}.

Gracias por registrarse. Responderemos a su solicitud de registro en un plazo de cinco días laborables. Su número de referencia es {{data.newCaseId}}.

Puede indicar este número en todas las comunicaciones relacionadas con SMART.

Si no obtiene una respuesta de SMART en un plazo de cinco días laborables, vuelva a comprobar cualquier carpeta de correo basura/cuarentena de su bandeja de entrada del correo electrónico y considere añadir a la lista blanca la dirección «RightToRepair@smarttech.com».

Datos de la empresa

Datos de contacto principal

Descargue, lea y firme nuestro Acuerdo de confidencialidad de SMART. Una vez que lo haya firmado, use los botones que se indican a continuación para subir su copia firmada junto con los siguientes documentos:

(este campo es obligatorio)

  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

(este campo es obligatorio)

  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

(este campo es obligatorio)

para reparar pantallas electrónicas y de cumplimiento de las normativas aplicables para los reparadores de equipos eléctricos en los Estados miembros en los que opera su empresa
  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

(este campo es obligatorio)

  • {{file.name}} ({{file.size / 1000 | number:2 }} kB)

Al hacer clic en Enviar, confirma que no es menor de edad y consiente que su información se almacene, se trate y sea accesible en Estados Unidos y Canadá con el fin de responder a su solicitud.