Recht auf Reparatur

Der Schriftverkehr wird in Englisch geführt. Das gilt ebenfalls für E-Mails, Formulare und die nachfolgend genannten Unterlagen.

Verfügbarkeit

Aktuell für dieses Programm verfügbare interaktive Displays:

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So registrieren Sie sich für das Recht auf Reparatur

In Verbindung mit der von der Europäischen Union eingeführten Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur kann Ihr Unternehmen eine Drittreparaturstelle für ausgewählte SMART-Displays werden. Dazu füllen Sie bitte unser Registrierungsformular aus und stellen uns folgende Informationen zur Verfügung:

  • Nachweis einer gültigen Haftpflichtversicherung (mindestens 2 Millionen Euro)
  • Nachweis der fachlichen Eignung für die Reparatur elektronischer Bildschirme und der Einhaltung der geltenden Vorschriften für Reparaturbetriebe für elektrische Geräte in den Mitgliedstaaten, in denen Ihr Unternehmen tätig ist.
  • Eine gültige Gewerbeerlaubnis
  • Die unterschriebene SMART-Geheimhaltungserklärung
Geheimhaltungserklärung herunterladen

Garantieausschluss

  • Reparateure Dritter sind kein autorisiertes Reparaturpersonal
  • Alle Reparaturen an einem Produkt unter Garantie führen zum Erlöschen der SMART-Garantie für das Produkt
  • Garantieausschluss: Wenn ein interaktives Display unter Garantie von einer anderen Person als dem von SMART autorisierten Reparaturpersonal verändert oder gewartet wird, erlischt die SMART-Garantie.
 

Das Modell und den Garantiestatus des interaktiven SMART Board-Displays können Sie durch Eingabe der Seriennummer auf dieser Seite ermitteln.

Ihre Garantie prüfen

Melden Sie sich für das Recht auf Reparatur an

Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und vergewissern Sie sich, dass alle benötigten Unterlagen beigefügt sind. Klicken Sie auf „Absenden“ zum Versenden Ihrer Anmeldung.

Danke! Ihr Antrag auf Ihr Reparaturrecht ist eingegangen.

Eine Bestätigungs-E-Mail wurde an {{data.email}} gesendet.

Vielen Dank für Ihre Anmeldung. Wir beantworten Ihre Anmeldung innerhalb von fünf Geschäftstagen. Ihre Referenznummer lautet {{data.newCaseId}}.

Wenn Sie mit SMART zu diesem Thema kommunizieren, geben Sie bitte diese Nummer an.

Wenn Sie innerhalb von fünf Werktagen keine Antwort von SMART erhalten haben, überprüfen Sie bitte alle Spam- und Quarantäne-Ordner in Ihrem E-Mail-Posteingang und setzen Sie "RightToRepair@smarttech.com" auf die Allowlist.

Unternehmensdaten

Primäre Kontaktinformationen

Laden Sie bitte unsere SMART-Geheimhaltungserklärung herunter und unterschreiben Sie sie. Zum Hochladen der unterschriebenen Erklärung und der nachfolgend genannten Dokumente verwenden Sie bitte die Schaltflächen:

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für die Reparatur elektronischer Bildschirme und der Einhaltung der geltenden Vorschriften für Reparaturbetriebe für elektrische Geräte in den Mitgliedstaaten, in denen Ihr Unternehmen tätig ist.
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Wenn Sie auf „Senden“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie dem Zugriff darauf in den USA und Kanada zustimmen, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.